GRACIA DOGGOをご利用いただきありがとうございます。
商品のお届けに関しまして、お手数ですが以下をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
■お支払い方法について
PayPal決済
世界中で利用されている決済サービスです。
paypalは即時決済となりますので、注文後の金額変更ができません。
他の注文との同梱は不可となりますので、複数おまとめの際は１注文になるようお願いいたします。
paypalについての詳細はこちら。
Pay Pay銀行(旧ジャパンネット銀行)
振込先は、後ほどご注文確認メールにてお知らせ致します。
ご注文完了後、こちらで受注確認ができましたら振込口座と金額の案内メールを送信いたします。
当店からの確認メールが届いてから、原則7日以内にご入金ください。
■送料・配送方法について
１配送先につき、商品の小計金額が10,000円以上（税込）の場合、送料無料になります。
○クリックポスト
全国一律185円 A4サイズ厚さ3cm以内
配達補償はございません。
郵便受けへのお届けとなります。
○レターパックプラス
送料全国一律600円
配達補償はございません。
対面でのお届けとなります。
送料をお安くするため上記の２種類に対応しています。
レターパックプラスで梱包でききないほどの厚みが出る場合はゆうパックでお届けします。
※
配達補償のある宅配便で配送をご希望される場合はご連絡ください。
別途送料をいただくことになりますが対応可能です。
他、配送方法や送料に変更があった場合はメールにてご連絡を差し上げておりますのでご確認ください。
■在庫・入荷・再入荷時期のお問い合わせについて
再入荷のお知らせはオンラインストアTOPページにてご案内しています。
季節やメーカーによって供給が不安定なため正確なお答えができません。
人気商品につきましてはインスタやブログなどでご案内しますので
入荷時期についてのご質問はお控えいただきましたら幸いです。
またInstagramからのDMは通知が来ないことがありますのでご遠慮ください。
メールご連絡の方がスムーズです。
ご理解、ご協力をいただけますよう、お願いいたします。
※ごく稀に未入金キャンセルによる在庫増減もございます。
※再入荷お知らせメールはご購入をお約束するものではありません。
販売開始後、完売となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
■未払い無言キャンセルについて
一部のお客様には、ご購入後に無言でキャンセルされるケースがごく稀にございます。
当店ではご注文が完了した時点で商品をお取り置きいたしますので、
ご入金が遅れていても決済は完了とみなされます。
ご注文から7日以内に入金確認ができない場合、キャンセル処理をさせていただくこととなります。
以前まではキャンセルの前にご連絡をさせていただいておりましたが
今後はそのようなご連絡は差し上げませんので、ご了承ください。
なお、入金が遅れる場合は必ず事前にご連絡いただけますようお願いいたします。
ご連絡いただけない場合、またはご連絡いただいてもご返信がない場合は商品の販売が困難となりますし営業にも影響を及ぼしますので予めご了承ください。
お客様にご迷惑をおかけすることもございますが、意図的な未払いと判断した場合は今後お買い物をお断りさせていただくこともございます。
ご理解いただけますと幸いです。
■商品について
一つ一つ手作業で制作しているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございます。
お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
当ショップは完成品を販売しているのでオーダー/サイズ調整はお受け致しかねます。
ご了承くださいませ。
■サイズについて
当店は平台に平置きし外寸を測定しております。
ニット製品の性質上商品によってはどうしても若干の誤差が発生してしまいます。1〜2cmの誤差は予めご了承ください。
ご購入前はこちらをご覧の上、各種品に記載しているサイズ表を見て考慮していくださいませ。
※サイズ感が不安な場合はお問合せ欄にてご相談ください。
■キャンセル・返品について
原則として、お客様側のご都合による返品、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんので、サイズなど、よくご確認の上ご注文ください。
・試着後＆使用後につきましては、試着でも使用済みと判断いたします。
・イメージの違い
・サイズが合わない等の理由
サイズは商品説明ページに記載していますので、ご確認ください）
■色・サイズの交換について
発送前で在庫がある場合に限りお受けいたします。
営業時間外はメールの確認が遅れますので早めに
お問い合わせよりご連絡ください
ご注文の金額が変わる場合は一旦ご注文をすべてキャンセルさせていただきます。
改めてのご注文となりますこと、あらかじめご了承ください。
（InstagramのDMは気付けない場合があるためNGです）
■無断転載について
当店で使用している写真やテキスト(商品説明文)を無断使用している事例が見受けられることがありました。
これらの無断使用は違法です。
スクリーンショットもNGです。
発見した際はサイトに通報し、特定された場合は今後のお買い物を一切お断りしますので、ご了承ください。
文章、写真も著作物として著作権が保護されます。
悪質と判断した場合は対処いたしますので改めてご確認いただきたく思います。
ネットワーク上の著作権について
https://www.pressnet.or.jp/statement/copyright/971106_86.html
お客様のご協力が必要なことがいくつかございますが、
ご理解いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
